1.
Kinerja merupakan seperangkat hasil yang
dicapai dan merujuk pada tindakan pencapaian serta pelaksanaan sesuatu
pekerjaaan yang diminta (Stolovitch and Keeps: 1992).
2.
Kinerja merupakan salah satu kumpulan
total dari kerja yang ada pada diri pekerja (Griffin:1987).
3.
Kinerja dipengaruhi oleh tujuan (Mondy
and Premeaux: 1993).
4.
Kinerja merupakan suatu fungsi dari
mtivasi dan kemempuan. Untuk menyelesaikan tugas atau pekerjaan, seseorang
harus memiliki derajat kesediaan dan tingkat kemempuan tertentu. Kesediaan dan
keterampilan seseorang tidaklah cukup efektif untuk mengerjakan sesuatu tanpa
pemahaman yang jelas tentang apa yang akan dikerjakan dan bagaimana
mengerjakannya (Hersey and Blanchard: 1993).
5.
Kinerja merujuk kepada pencapaian tujuan
karyawan atas tugas yang diberikan (Casio: 1992).
6.
Kinerja merujuk kepada tingkat
keberhasilan daam melaksanakan tugas serta kemampuan untuk mencapai tujuan yang
telah ditetapkan. Kinerja dinyatakan baik dan sukses juka tujuan yang
diinginkan dapat tercapai dengan baik (Donnelly, Gibson and Ivancevich:1994).
7.
Pencapaian tujuan yang telah ditetapkan
merupakan salah satu tolok ukur kinerja individu. Ada tiga kriteria dalam
melakukan penilaian kinerja individu, yakni: a) tugas individu; b) perilaku
individu; c) ciri individu (Robbin: 1996).
8.
Kinerja sebagai kualitas dan kuantitas
dari pencapaian tugas-tugas, baik yang dilakukan oleh individu, kelompok maupun perusahaan ( Schermerhorn, Hunt and
Osborn: 1991).
9.
Kinerja sebagai fungsi interaksi antara
kemampuan atau ability (A), motivasi atau motivation (M) dan kesempatan atau
oppotunity (O), yaitu kinerja = f (A x Mx O). Atinya : kinerja merupakan
fungsi dari kemampuan, motivasi dan kesempatan (Robbins: 1996). Dengan
demikian, kinerja ditentukan oleh faktor-faktor kemampuan, motivasi dan
kesempatan. Kesempatan kinerja adalah tingkat-tingkat kinerja yang tinggi yang
sebagian merupakan fungsi dari tiadanya rintangan-rintangan yang mengendalakan
karyawan itu. Meskipun seorang individu mungkin bersedia dan mampu, bisa saja
ada rintangan yang menjadi penghambat.
